Maintenance logicielle à domicile
Maintenance informatique de premier niveau à domicile à Lyon et Villeurbanne
Votre ordinateur bugue, affiche un écran noir, devient lent ou un logiciel ne répond plus ? Je recherche et corrige à votre domicile les dysfonctionnements logiciels courants : pilotes, réglages, mises à jour, applications et connexions, sans réparation matérielle.
Dans quelles situations puis-je intervenir ?
Oui, je peux aussi intervenir lorsqu’un ordinateur ou un logiciel ne fonctionne plus correctement, dès lors que le problème relève du logiciel, d’un pilote, d’un réglage, d’une mise à jour ou d’une connexion.
Un nouvel appareil à installer
Ordinateur, smartphone ou tablette : mise en service, réglages essentiels, mises à jour et connexion à vos équipements.
Un bug ou un ordinateur qui fonctionne mal
Écran noir lié à un pilote, application bloquée, message d’erreur, paramètre déréglé ou mise à jour incomplète : je recherche la cause et tente la correction sur place lorsqu’elle est logicielle.
Un appareil devenu lent
Contrôle du stockage, du démarrage, des mises à jour et des logiciels inutiles, sans ouvrir l’appareil ni remplacer de pièce.
Un périphérique à reconnecter
Imprimante, scanner, webcam, souris ou clavier : installation, configuration et test sur place avec votre appareil.
Une intervention en trois étapes
Un cadre clair avant l’intervention
Ce service comprend
- Installation et mise en service au domicile
- Configuration d’un ordinateur, smartphone ou tablette
- Installation, mise à jour et paramétrage de logiciels
- Recherche et correction de bugs et dysfonctionnements logiciels courants
- Installation et configuration de périphériques
Ce service ne comprend pas
- Assistance informatique à distance
- Ouverture ou démontage d’un appareil
- Réparation matérielle ou remplacement de pièces
- Vente de matériel ou de logiciels
- Intervention relevant d’un réparateur ou du service après-vente
Vous souhaitez surtout apprendre à mieux utiliser votre appareil ? Consultez la page Prise en main ordinateur, smartphone et tablette.
Tarif de l’intervention
Le déplacement est compris dans la zone d’intervention. Le crédit d’impôt s’applique aux prestations éligibles réalisées à domicile, selon les conditions en vigueur et votre situation.
Faire vérifier mon équipement
Indiquez l’appareil concerné et ce qui ne fonctionne plus correctement. Je vous dirai si la demande entre dans le cadre de la maintenance informatique de premier niveau.