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Envoyez-moi un message, je vous répondrai simplement.
À votre rythme
Une aide claire et rassurante
Je vous aide à mieux comprendre vos outils numériques avec des exemples proches de votre quotidien et des gestes que vous pouvez refaire ensuite.
Étape par étape
On avance ensemble, sans jargon, avec des explications adaptées à votre situation.
Un cadre clair
Les interventions à domicile sont déclarées services à la personne, avec un tarif expliqué avant le rendez-vous.
Vous restez acteur
Je vous montre les gestes utiles et je vous aide à les refaire, pour gagner en autonomie au quotidien.
Des retours clients
Vous pouvez consulter les avis Google pour voir comment les accompagnements se passent concrètement.
Mes services d’aide numérique
J’accompagne les particuliers dans l’utilisation de leurs outils numériques, à domicile. Mon objectif : vous aider à progresser à votre rythme, avec des explications faciles à reprendre.
Prise en main
Apprendre à utiliser son ordinateur, sa tablette ou son smartphone. Comprendre les gestes essentiels et se sentir plus à l’aise au quotidien.
En savoir plus
Démarches en ligne
Être accompagné pour Ameli, impôts, retraite ou FranceConnect. Comprendre chaque étape avec des repères simples.
En savoir plus
Sécurité numérique
Comprendre les faux mails, faux SMS et alertes de sécurité. Adopter les bons réflexes sans paniquer.
En savoir plus
Intelligence artificielle
Découvrir ChatGPT et les nouveaux outils d’intelligence artificielle. Les utiliser avec prudence, sans partager d’informations sensibles.
En savoir plusPour un parent ou un proche
Cours informatique pour seniors à domicile à Lyon et Villeurbanne
Votre parent hésite avec son ordinateur, son smartphone ou ses démarches en ligne ? Je me déplace chez lui et prends le temps d’expliquer chaque étape, sur ses propres appareils, sans engagement sur plusieurs séances.
Zone d’intervention
Vous habitez autour de Lyon ou Villeurbanne ?
J’interviens surtout dans un secteur d’environ 30 minutes à vélo électrique. Une carte simple vous permet de voir si le déplacement est probablement possible.
Tarif clair
Un prix simple, annoncé à l’avance
Pour une aide numérique à domicile, vous savez toujours combien coûte l’intervention avant le rendez-vous.
20 €/h après crédit d’impôt de 50 %
40 €/h tarif facturé
Interventions déclarées services à la personne. L’avance immédiate peut permettre de ne payer que la moitié.
Un premier échange sans engagement
Besoin d’aide numérique ? Demandez à être rappelé
Pour un ordinateur, un smartphone ou une démarche en ligne, laissez vos coordonnées. Guillaume vous recontactera dès qu’il le pourra pour comprendre votre besoin et vérifier si une intervention à domicile est possible à Lyon, Villeurbanne ou dans une commune proche.
Comment se passe une intervention ?
L’objectif est de vous aider sans jargon, avec des explications que vous pouvez réutiliser ensuite.
- Vous m’appelez pour expliquer votre besoin.
- Nous convenons d’un rendez-vous à domicile.
- Nous travaillons directement sur votre ordinateur, smartphone ou tablette.
- Je vous montre les gestes essentiels pour que vous puissiez les refaire.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent avant de prendre rendez-vous.
Intervenez-vous à domicile ?
Oui, j’interviens à domicile à Lyon, Villeurbanne et autour. Vous pouvez consulter ma zone d’intervention pour voir les secteurs les plus courants.
Aidez-vous les débutants et les seniors ?
Oui. J’accompagne les personnes qui veulent se sentir plus à l’aise avec leurs appareils, tranquillement, avec des explications faciles à suivre.
Pouvez-vous aider pour Ameli, impôts ou retraite ?
Oui, je peux vous accompagner dans vos démarches en ligne et vous expliquer les étapes pour mieux comprendre ce que vous faites.
Puis-je bénéficier du crédit d’impôt ?
Les prestations d’assistance informatique et internet réalisées à domicile peuvent ouvrir droit à un crédit d’impôt de 50 %, sous réserve des conditions fiscales applicables et du plafond annuel. La page tarifs détaille les formules proposées.
Pouvez-vous aider en cas de faux SMS, faux mail ou doute de sécurité ?
Oui, je peux vous aider à comprendre la situation, adopter de bonnes pratiques de sécurité numérique et repérer les pièges les plus courants.
Avis clients Google
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Vous connaissez quelqu’un que je peux aider ?
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