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Envoyez-moi un message, je vous répondrai simplement.
Un accompagnement humain
Une aide concrète, humaine et rassurante
Je vous aide à mieux comprendre vos outils numériques avec des exemples concrets et des gestes que vous pouvez refaire ensuite.
Étape par étape
On avance ensemble, sans jargon, avec des explications adaptées à votre situation.
Un cadre clair
Les interventions à domicile sont déclarées services à la personne, avec un tarif expliqué avant le rendez-vous.
Vous restez acteur
Je vous montre les gestes utiles et je vous aide à les refaire, pour gagner en autonomie au quotidien.
Des retours clients
Vous pouvez consulter les avis Google pour voir comment les accompagnements se passent concrètement.
Mes services d’aide numérique
J’accompagne les particuliers dans l’utilisation de leurs outils numériques, à domicile. Mon objectif : vous rendre autonome, en toute confiance, selon vos besoins.
Prise en main
Apprendre à utiliser son ordinateur, sa tablette ou son smartphone. Comprendre les gestes essentiels et gagner en confiance au quotidien.
En savoir plus
Démarches en ligne
Être accompagné pour Ameli, impôts, retraite ou FranceConnect. Comprendre chaque étape avec des repères concrets.
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Sécurité numérique
Comprendre les faux mails, faux SMS et alertes de sécurité. Adopter les bons réflexes sans paniquer.
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Intelligence artificielle
Découvrir ChatGPT et les nouveaux outils d’intelligence artificielle. Les utiliser avec prudence et confiance.
En savoir plusZone d’intervention
Vous habitez autour de Lyon ou Villeurbanne ?
J’interviens surtout dans un secteur d’environ 30 minutes à vélo électrique. Une carte simple vous permet de voir si le déplacement est probablement possible.
Comment se passe une intervention ?
L’objectif est de vous aider simplement, sans jargon, et de vous rendre plus autonome avec vos outils numériques.
- Vous m’appelez pour expliquer votre besoin.
- Nous convenons d’un rendez-vous à domicile.
- Nous travaillons directement sur votre ordinateur, smartphone ou tablette.
- Je vous montre les gestes essentiels pour que vous puissiez les refaire.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent avant de prendre rendez-vous.
Intervenez-vous à domicile ?
Oui, j’interviens à domicile à Lyon, Villeurbanne et autour. Vous pouvez consulter ma zone d’intervention pour voir les secteurs les plus courants.
Aidez-vous les débutants et les seniors ?
Oui. J’accompagne les personnes qui veulent reprendre confiance avec leurs appareils, sans pression et avec des explications concrètes.
Pouvez-vous aider pour Ameli, impôts ou retraite ?
Oui, je peux vous accompagner dans vos démarches en ligne et vous expliquer les étapes pour mieux comprendre ce que vous faites.
Puis-je bénéficier du crédit d’impôt ?
Oui. Toutes les interventions que je propose ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50 %, dans le cadre des services à la personne. La page tarifs détaille les formules proposées.
Pouvez-vous aider en cas de faux SMS, faux mail ou doute de sécurité ?
Oui, je peux vous aider à comprendre la situation, adopter de bonnes pratiques de sécurité numérique et repérer les pièges les plus courants.
Avis clients Google
Le bloc ci-dessous affiche une sélection d’avis. Pour consulter tous les avis publiés sur ma fiche Google, vous pouvez ouvrir directement la fiche complète.
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